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聚焦新零售全友联合天猫重新定义“新青年”

归档日期:05-23       文本归类:定义符      文章编辑:爱尚语录

  是各行业最有活力的工作达人、是酒吧里最嗨皮的Rocker、是行走过万水千山的旅拍Vloger、是保温杯泡枸杞的佛系青年,更是职场中领导最不敢骂的那类人。

  这就是在品质消费时代成长起来的“新青年”。他们有自己的主见,拒绝一成不变;他们注重颜值与品质,认同符合需求的生活方式;重视情感表达与体验,不走心的触达方式根本打动不了他们……他们用创意与个性定义世界,定义自己!

  最近,中国知名家居品牌全友就与这些“新青年”玩在了一起,用“百变玩家”作为全友天猫超级品牌日的Slogan,邀请了百变玩家张智霖,研发了一款超级新品“趣玩”沙发,传递了“百变生活”的新主张,俘获“新青年”的芳心。

  全友天猫超级品牌日活动当天,全友5小时销售破亿,15个小时即破去年超品全天销量;新品“趣玩”沙发成交转化率比传统上新提升50%,预计全年为品牌带来增量6000万;数据银行10天内沉淀的人群资产是过去9年的近4倍!

  传统的零售模式里,获客前后存在巨大的数据黑洞:用户的人群画像不够精确、用户的购买理由与习惯模糊,以及是否点开过页面等消费轨迹追踪不明,数据的缺失直接影响营销效果与增长业绩。

  通过天猫数据银行,全友实现了精确数据的跟踪与优化,实现了从前期人群画像模拟到后期销售转化跟踪全链路营销。找到网路通道中带有相关需求的标签人群,全友通过数据工厂进行大数据分析,筛选契合需求、高转化的标签人群触达,为潜在人群提供他们感兴趣的内容,实现销售转化。

  在与目标人群与潜在目标人群的接触中,全友发现,该群体不甘平庸,不随波逐流,有自己的个性与主张,倾向于时尚、有挑战的生活方式。全友深谙这群人的调性,将“百变玩家”的Slogan进行了细化,提出了“争做有趣青年,相信自己,‘趣’创造精彩生活”的百变新主张,并为他们打上“新青年”的人群标签,特别定制了系列 “新青年”UGC内容,引发受众共鸣。

  “20多岁,我们一点都不慌。我们坚持理想,即便遭遇亲人与朋友的不理解,也会坚守初心,遵从内心的召唤。” 通过洞察 “新青年”的生活状态,全友发出“不讲究”的生活态度,圈粉无数。评论中,许多新青年追忆自己坚持理想的青葱时光,致敬坚持初心的自己!

  心灵上的共鸣只是其一,更重要的是为目标人群给出解决方案。通过数据调研,全友发现两个核心问题:一是沙发是这类人群最爱的家居单品,在家居选择上倾向于实用与颜值并存的品质沙发;二是这类人群既忙于工作又热衷聚会,他们关注家居装修,但是又没有时间与精力对家居环境进行合适地改造。

  精准的人群画像,让全友把脉消费痛点,进行“趣玩”新品的研发,以更好地契合目标人群的需求。可以聚会、可以休憩、可以睡觉的模块化组合设计,完全契合“新青年”在不同生活场景的产品需求。同时,全友邀请了知名设计KOL以新品为基点,为这类人群提供房屋改造样本,直击他们的生活痛点。

  契合当下年轻消费群体需求的产品设计,提供不同生活场景下的百变生活解决方案,加上简洁、有价值的改造内容,全友进一步触达目标群体,增强用户粘性。

  建立品牌数据银行,全友全面洞察用户偏好,针对需求定制内容,提供产品定制等增值服务,进一步赋能线上精准营销策略。

  *除《中国经营报》署名文章外,其他文章为作者独立观点,不代表中国经营网立场。

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